Sommerferien: Neuaufnahme von Hunden erst ab Mitte/Ende September

Anruf: “Es ist ein Notfall!” Alle Jahre wieder, und teilweise mehrfach täglich hören wir diesen Satz. Es tut uns leid, wenn Ihr Hundesitter kurzfristig ausgefallen ist, weil er a) krank wurde, b) aus ungeklärten Gründen den Hund nicht aufnehmen kann oder c) ausgerechnet jetzt einen Spontan-Urlaub macht. Das kann passieren, wenn jemand die Betreuung aus Gefälligkeit und nicht als Profi übernimmt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dennoch keine Ausnahme für Ihren Notfall machen können, denn in der Regel sind wir schon Wochen vor Beginn der Schulferien ausgebucht – und bei uns geht die Qualität der Betreuung vor Quantität! Darauf können sich unsere zahlreichen Stammkunden verlassen, und auch, dass wir unsere Zusage einhalten.

Ausgebucht

Hundepension im ganzen September geöffnet

Achtung: Hundehotel auch im September durchgehend geöffnet!

Wir ändern unsere geplanten Betriebsferien in der Zeit von 7.-22. September 2019:

Aus betrieblichen Gründen wird das Hundehotel geöffnet bleiben, die Bring- und Abholzeiten sind allerdings reduziert auf folgende Zeiten:

  • 7.00-9.00 Uhr sowie
  • 17.00-19.00 Uhr.

Für die Hundeschul-Trainings gibt es in dieser Zeit ein Alternativ-Programm.

Dieser Hund hat offensichtlich Spaß!

Zwei Urlaubs-Plätze für die Sommerferien frei geworden!

Durch eine Stornierung sind in den ersten Augustwochen zwei Plätze wieder frei geworden. Wie üblich sind wir auch heuer schon sehr früh ausgebucht gewesen, doch nun sind noch einmal Plätze zu vergeben.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Hund noch nie bei uns war, nehmen wir ihn erst nach einem persönlichen Kennenlernen und einem darauffolgenden Probeaufenthalt bei uns auf – das ist auch für Ihren Hund wichtig, damit Sie sicher kein können, dass es ihm bei uns im Hundehotel auch gefällt.

Bitte denken Sie daher frühzeitig daran, einen Termin für das Kennenlernen zu vereinbaren!

Buchungen für die Weihnachtsferien

Sie planen an Weihnachten einen Urlaub ohne Hund? Bitte beachten Sie, dass wir an Heiligabend und Silvester Hunde weder annehmen noch herausgeben, um mehr Ruhe in die Gruppe zu bringen. Zudem nehmen wir gegen Jahresende wie gewohnt weniger Gäste an, da gerade um Silvester erwartungsgemäß einige Hunde schon leicht gestresst bei uns ankommen.

Neuzugänge nehmen wir grundsätzlich erst nach einem Probeaufenthalt auf, buchen Sie daher rechtzeitig.

Regelmäßiger HuTa-Platz frei ab Oktober 2018

Du hast ein schlechtes Gewissen, weil du deinen Hund regelmäßig mehrere Stunden am Tag allein lassen musst? Dabei könnte er mit anderen Hundefreunden bei uns zusammen einen super Tag verbringen, mit ihnen herumtollen oder auch einfach nur entspannt abhängen! Ab Oktober ist wieder ein Platz in unserer Hundetagesstätte frei, weitere Infos hier.

Interview in Blickpunkt Ingolstadt

Kürzlich besuchte Vanessa Rohner von der espresso Mediengruppe das Hundezentrum Reichertshofen und führte für Blickpunkt Ingolstadt ein Interview mit Manuela Klemz zum Thema Urlaub für den Hund. Sommerzeit ist Reisezeit, und auch die Redaktionen möchten ihren Lesern nützliche Tipps für die Unterbringung des Haustieres geben.

Das Gespräch fand in sehr entspannter Atmosphäre statt, mitten unter den Pensionshunden, und die Redakteurin erlebte die Hundebetreuung hautnah. Es auch um Vorteile sowie Nachteile einer professionellen Hundebetreuung, für wen welche Form geeignet ist und für welches Individuum eher nicht.

Das Interview und einige Impressionen des Tages sind im Online-Auftritt des Magazins nachzulesen:

Weitere redaktionelle Berichte finden Sie in der Rubrik Presseberichte.

Impressionen aus dem Hundehotel

Ein paar Eindrücke aus dem Monat Juli

Keine Aufnahme von Neukunden für die Herbstferien mehr möglich

Ausgebucht!?!

Da wir viele regelmäßige Stammgäste in der Hundetagesstätte haben, gibt es leider nur noch wenige Plätze für Urlaubsgäste, und diese werden von Stammgästen oft schon Monate im Voraus gebucht.

Alle Jahre wieder, und auch in dieser Woche mehrfach: Kurz vor den Schulferien erreichen uns täglich mehrfach Anrufe, dass der geplante Hundesitter abgesprungen ist, weil der Nachbar/Verwandte/Aushilfs-Sitter nun wahlweise krank geworden ist oder doch etwas Anderes vorhat. Wir sind in der Regel bereits 8-12 Wochen vor Schulferien ausgebucht. Wenn Sie sich darauf verlassen möchten, dass Ihr Hund professionell und zuverlässig während Ihres Urlaubs betreut wird und Sie ihn in unserem Hundehotel unterbringen möchten, denken Sie bitte rechtzeitig an Reservierungen besonders für die Schulferien und Feiertage! Dies gilt vor allem dann, wenn der Hund noch nicht bei uns betreut wurde. Wir nehmen die Betreuung Ihres Vierbeiners sehr ernst und stellen daher mit unserem Kennenlerntermin sowie einem Probewohnen sicher, dass er sich bei uns auch wirklich wohl fühlt. Dies erfordert – auch im Interesse Ihres Hundes – mindestens eine Woche Vorlauf.

Aufnahmestopp | Warteliste für regelmäßige HuTa-Betreuung

Zur Zeit sind alle Plätze für eine regelmäßige Betreuung an mehreren Tagen in unserer Hundetagesstätte belegt. Je nach Buchungslage ist an einzelnen Wochentagen noch ein Platz verfügbar, bei kurzfristigen Anfragen müssen wir momentan allerdings hin und wieder leider passen.

Wenn Sie Interesse an einer zuverlässigen Zusage eines Betreuungsplatzes haben, können wir momentan leider nur die Warteliste für die Plätze mit Monatspauschale anbieten: Diese Gäste haben immer einen Platz an den vereinbarten Wochentagen reserviert, auch während der Schulferien oder sonstiger stark nachgefragter Zeiträume.

Warum wir manchmal einen Hund nicht zur Betreuung annehmen

Ganz offen und frei heraus: Zum Wohle Ihres Hunde können wir in unserer lebhaften Hundegruppe keine Vierbeiner betreuen, die körperlich eingeschränkt sind. Und bevor jemand “Diskrimierung!” schreit: Stellen Sie sich vor, Sie sind schon richtig betagt, können kaum noch etwas sehen, und Ihr Rücken tut Ihnen so weh, dass Sie ständig in Angst leben, jemand könne Sie berühren und Ihnen dadurch unerwartet Schmerzen bereiten. Stellen Sie sich vor, in einem solchen gesundheitlich eingeschränktem Zustand sollen Sie Ihr Enkelkind auf ein Punkrock-Konzert begleiten. Stehplatz, erste Reihe. Um sie herum wird Pogo getanzt. Würden Sie sich in dieser Situation wohl fühlen? Müsste der Veranstalter des Konzerts befürchten, dass Sie verletzt werden?

Nun, diese Schilderung mag etwas übertrieben klingen, gar den Hund vermenschlichend, aber wir machen das mit der Pension jetzt schon eine lange Zeit und haben dabei etliche Stammgäste auch im Laufe der Jahre beobachten können. Irgendwann passt es einfach nicht mehr, der ältere (oder geschwächte) Hund braucht mehr Ruhe, und ist in der Regel körperlichen Herumbalgereien nicht mehr gewachsen.

Erst recht gilt dies für Hunde, die noch nie von Zuhause weg waren. Sie dann im Alter von elf, zwölf Jahren zum ersten Mal überhaupt in eine Pension zu geben, wird in der Regel den Hund überfordern. Wie heißt es doch: “Einen alten Baum verpflanzt man nicht.” 

“Da muss der Hund durch!”, mag manch einer sagen – dieser Meinung sind wir nicht. Wir verstehen uns nicht als eine Art “Gepäckaufbewahrung”, sondern wir haben die Verantwortung für uns anvertraute Lebewesen und diese nehmen wir ernst. “Sie sind aber wählerisch!”, habe ich auch schon vorgeworfen bekommen. Ja, das sind wir wohl – aber ganz nüchtern betrachtet dient das ja dem Wohl der Hunde, und wer seinen Hund liebt, wird genau das wohl auch von seinem Hundebetreuer erwarten: Nicht die Betreuungsgebühr im Blick zu haben, sondern, dass es dem jeweiligen Hund möglichst gut geht, wenn er einmal nicht bei seinen gewohnten Menschen sein kann.

Es ist gut, dass es unterschiedliche Betreuungsformen gibt: Dogwalker, Hundetagesstätten mit Gruppenhaltung, die Urlaubsbetreuung durch andere Hundehalter oder manchmal auch einfach die Hundepension mit Einzelunterbringung – je nach Bedürfnissen des Hundes.

In diesem Sinne hoffen wir auf Ihr Verständnis, falls wir Ihnen irgendwann einmal sagen müssen, dass wir nicht die richtige Betreuung für Ihren Hund sind. Manchmal haben wir einen anderen Blickwinkel, und letztlich müssen wir uns ja auch der Situation gewachsen sehen. 

Denn wir wissen, was wir tun…

Ob Sie zu uns ins Hundetraining kommen, ihren Vierbeiner in unserem Hundehotel Urlaub machen lassen oder hochwertige Produkte in unserem Shop einkaufen – das Hundezentrum Reichertshofen ist die richtige Adresse, wenn Ihnen das Wohl Ihres tierischen Familienmitglieds am Herzen liegt! Wir haben jahrelange Erfahrung im Umgang mit den verschiedensten Hunderassen und Hundetypen, und unser Anspruch ist es immer, das Passende für Sie und Ihren Hund zu finden. Ehrlichkeit und Vertrauen sind die Grundlage jeder guten Beziehung, und gerade bei der Hundebetreuung ist das ein ganz wichtiger Faktor, damit Sie entspannt in den Urlaub ohne Hund fahren können. Die meisten Hunde lieben es, mit Artgenossen zusammen zu sein, mit ihnen den ganzen Tag zu spielen oder auch mal nur miteinander in einem Bettchen zusammen zu liegen. Ein bisschen wie Kindergeburtstag – Partyzeit! Doch es gibt auch Ausnahmen, und darauf können Sie sich verlassen: Wir geben uns alle erdenkliche Mühe, um sicherzugehen, dass wir auch für Sie und Ihren Hund die richtige Adresse sind. Sollten wir einmal den Eindruck haben, dass eine andere Form der Betreuung für Ihren Vierbeiner passender ist, werden wir das offen und ehrlich mit Ihnen besprechen. Pfote drauf!
Liege erhältlich bei www.mein-hundehotel-shop.de

Probe- und Eingewöhnungstage in der Hundepension

Wir möchten sicherstellen, dass sich Ihr Hund bei uns wohl fühlt, denn nur dann können auch Sie beruhigt die Zeit ohne Ihr vierbeiniges Familienmitglied genießen. Wir führen unser Hundehotel nun schon etliche Jahre und haben im Laufe der Zeit einige Erfahrungen gesammelt. Während unseres Kennenlerntermins mit Hundehalter und möglichem Pensionsgast können wir oft schon an der Reaktion des Hundes auf die anderen Gäste einschätzen, ob er sich bei uns wohl fühlen könnte. Dennoch machen wir vor einer Betreuung noch einen Probetag, an dem der Hund einmal ohne seinen Besitzer einen Tag bei uns durchläuft, und wenngleich klar ist, dass jedes Lebewesen sich erst einmal etwas eingewöhnen muss und etwas Aufregung einfach dazugehört, wenn man etwas Neues kennenlernt, soll keine Betreuung zu einem schlechten Erlebnis beim Hund führen. Wenn wir feststellen, dass es dem Hund nicht gut geht und er über das zu erwartende Maß hinaus aufgeregt ist, nehmen wir Kontakt mit dem Hundebesitzer auf und der Probegast wird kurzfristig abgeholt. Mit diesem Test im Vorfeld gehen wir auf Nummer Sicher, ersparen dem Hund im Ernstfall eine schlechte Erfahrung und Ihnen eine vorzeitige Rückkehr aus dem Urlaub. 

Doch auch für Hunde, die schon einmal bei uns waren, halten wir dieses Vorgehen für sinnvoll:

Wenn Pensionsgäste nach einer längeren Pause wieder zu uns kommen, möchten wir uns davon zu überzeigen, dass wir immer noch die richtige Betreuungsform für sie sind, denn je nach Alter, körperlicher Fitness oder auch kürzlich durchlebten Veränderungen in der eigenen Familie können sich auch bei unseren Hunden die Bedürfnisse ändern. Eine Hundepension mit Gruppenhaltung ist durch die vielen Sozialkontakte mit Artgenossen für viele Hunde wie eine Art Spieleparadies, und sie freuen sich sehr, hier einen Urlaub verbringen zu können. Wenn Hunde aber – aus welchen Gründen auch immer – ein größeres Ruhebedürfnis haben, mag in dieser Situation eine andere Form der Unterbringung für sie besser geeignet sein.

Der Alltag in unserem Hundehotel ist inzwischen durch die vielen Hundetagesstätten-Gäste geprägt: Wir haben durch sie eine sehr stabile, gut einschätzbare Gruppe, was viel Ruhe für die Hunde bedeutet. Andererseits  kommen und gehen im Tagesverlauf recht viele Hunde – und das ist nicht Jederhunds Sache.

Wir erbitten daher im Sinne der zu betreuenden Hunde einen Eingewöhnungs-Aufenthalt, wenn der Hund nicht regelmäßig bei uns zu Gast ist. Dies gilt insbesondere für Silvester-Aufenthalte, die ja allein durch die schon an den Vortagen abgeschossenen Böller in der Regel eine recht stressige Situation darstellen. Kennt der Hund uns nur von einem länger zurückliegenden Aufenthalt, ist das insbesondere für Hunde ab etwa sechs, sieben Jahren schwieriger als in früheren Jahren.

Wir möchten, dass sich die uns anvertrauten Hunde wohl bei uns fühlen und geben uns dazu alle Mühe. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis für die Probe-, bzw. Eingewöhnungsaufenthalte. Diese werden mit den üblichen Betreuungskosten berechnet und sollten mindestens eine Tag-/Nachtbetreuung dauern. Ein erstmaliger Probe-Aufenthalt wird auf die eigentliche Betreuung zu 100% angerechnet, und im Falle eines durch uns vorgenommenen Abbruchs ist für Sie der Probe-/Eingewöhnungs-Tag übrigens kostenlos – auch daran sehen Sie, wie wichtig uns dieses Thema ist.

 

 

Betriebsferien 2018

Wer an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr sein Leben den Hunden widmet, muss auch zwischendurch einmal Urlaub machen – danach geht es mit frisch aufgeladenen Akkus wieder weiter!

Leider ist es uns bislang nicht gelungen, eine wirtschaftlich tragbare Lösung zu finden, um unseren Betrieb auch während unserer Abwesenheit weiterzuführen. Während unserer Betriebsferien sind daher die Hundeschule, die Hundepension, das Ladengeschäft sowie die Online-Shops geschlossen.

Damit unsere Stammgäste sich rechtzeitig darauf einrichten können, geben wir unsere „Auszeiten“ frühzeitig bekannt; diese sind in 2018 wie folgt:

  • Samstag, 28. April bis einschließlich Dienstag (!) 15. Mai 2018
  • Samstag, 8. September bis einschließlich 16. September 2018 (also bereits zum Ende der Schulferien!)

Bitte beachten Sie, dass wir bereits am jeweiligen Vortag, in der Regel also dem Freitag, nur noch eingeschränkt zur Verfügung stehen und insbesondere in der Pension nur eine geringere Anzahl an Hunden aufnehmen.